Notre savoir-faire fait appel à plusieurs critères essentiels :
ASPECT
- C'est l'apparence extérieure sous laquelle une personne ou une chose se présente à la vue.
- L'aspect est la première impression visuelle de netteté et propreté qu'offrent un local et ses équipements.
- Les prestations de nettoyage devront évidemment être adaptées aux lieux.
CONFORT
- C'est l'ensemble des facteurs qui déterminent une sensation de bien-être.
- Le confort est apprécié au travers de plusieurs perceptions :
- Olfactives : supprimer par l'utilisation de produit appropriés les mauvaises odeurs (pas d'utilisation courante de formol, de produits chloropénolés, de crésyl...)
- Tactiles : effectuer de telle sorte que les surfaces traitées ne soient pas désagréables au toucher ou au contact, éviter tout bruit intempestif entraînant une perturbation de l'environnement
- En matière de sécurité, les techniques et produits utilisés pour le nettoyage des sols devront être sélectionnés afin que ces derniers ne présentent aucune surface glissante susceptible de constituer un danger pour les usagers.
HYGIÈNE
- C'est l'ensemble des principes et des pratiques relatives à la convention de la santé.
- L'hygiène repose sur l'assainissement aussi bien des surfaces que des atmosphères ambiantes.
- Les prestations de nettoyage devront s'attacher à :
- Réduire la pollution à un niveau non dangereux
- Ne pas provoquer de pollution nouvelle par l'usage intempestif de méthode ou de produits nocifs.
- Il devra être tenu compte des risques particuliers que présentent les lieux tels que les sanitaires, caveaux de linge sale, locaux et équipements concernant les ordures pour lesquels la qualité d'hygiène sera éventuellement appréciées par des constatations et contrôles périodiques effectués contradictoirement.